ബ്ലൂടൂത്ത് ഇയർഫോൺ ഓൺലൈനിൽ ഓർഡർ ചെയ്തപ്പോൾ കിട്ടിയത് കേടായ സാധനം; ഇകാർട്ട് ഡെലിവറി പയ്യൻസിന് പുച്ഛഭാവവും വെല്ലുവിളിയും; ആർ.ശ്രീലേഖ എഫ്ബിയിൽ പോസ്റ്റിട്ടതോടെ പരാതിയിൽ സടകുടഞ്ഞെണീറ്റ് മ്യൂസിയം പൊലീസ്; പയ്യൻസിനെ പൊക്കിയെടുത്ത് മുൻ ഡിജിപിയുടെ മുന്നിൽ ഹാജരാക്കിയപ്പോൾ ശ്രീലേഖയുടെ പ്രശംസയും
തിരുവനന്തപുരം: ഡിജിപി റാങ്കിലിരുന്ന മുൻ ഉദ്യോഗസ്ഥ വിളിച്ചുപറഞ്ഞിട്ടും, തലസ്ഥാനത്തെ മ്യൂസിയം പൊലീസിന് അനങ്ങാപ്പാറ നയമോ? ആർ.ശ്രീലേഖ ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പോസ്റ്റിട്ടതോടെ എല്ലാവരും ചോദിച്ച ചോദ്യം. സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പിനിരയായി പരാതി നൽകിയിട്ടും പൊലീസ് അവഗണിച്ചെന്നായിരുന്നു ശ്രീലേഖയുടെ പരാതി. പരാതി ഇ മെയിലിൽ നൽകിയിട്ടും നേരിട്ട് വിളിച്ച് പറഞ്ഞിട്ടും മ്യൂസിയം പൊലീസ് തിരിഞ്ഞ് നോക്കിയില്ലെന്ന് മുൻ ഡിജിപി പരാതിപ്പെട്ടിരുന്നു. ഇകാർട്ട് വഴി ഓൺലൈനിൽ ബ്ലൂടൂത്ത് ഇയർ ഫോൺ ഓഡർ ചെയ്തിട്ട് പൊട്ടിയ പഴയഫോൺ നൽകിയ ദുരനുഭവമാണ് ശ്രീലേഖയ്ക്ക് ഉണ്ടായത്. ഡെലിവറി ബോയിയുടെ മോശം പെരുമാറ്റത്തെ കുറിച്ചും അവർ കുറിച്ചിരുന്നു. ഏതായാലും മ്യൂസിയം പൊലീസ് തന്നെ പരാതിക്ക് ഒടുവിൽ പരാതിക്ക് പരിഹാരം കണ്ട കാര്യം സന്തോഷത്തോടെ, മുൻ ഡിജിപി ഫേസ്‌ബുക്കിൽ കുറിച്ചു.
'ഉറപ്പായും കേരള പൊലീസ് തന്നെ ലോകത്തെ ഏറ്റവും മികവുറ്റവർ. ഫോണിലൂടെ വെല്ലുവിളിച്ച ഇകാർട്ട് ഡെലിവറി പയ്യൻസിനെ മ്യൂസിയം എസ്‌ഐ പൊക്കിയെടുത്ത് എന്റെ മുന്നിൽ കൊണ്ടുവന്നു. കേടായ പഴഞ്ചൻ ഹെഡ്്‌സെറ്റ് തിരിച്ചെടുത്തുന്നുവെന്ന് മാത്രമല്ല പണവും മടക്കി തന്നു. ഫേബുക്കിനും മീഡിയയ്ക്കും സുഹൃത്തുക്കൾക്കും പിന്തുണയ്ക്ക് നന്ദി'-ശ്രീലേഖ കുറിച്ചു.
സംഭവം ഇങ്ങനെ
ഓൺലൈനിൽ പറ്റിക്കപ്പെട്ടതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതിയിലാണ് മുൻ ഡിജിപിക്ക് ദുരനുഭവം ഉണ്ടായത്. 14ന് ഓൺലൈൻ സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പിലൂടെ ശ്രീലേഖയുടെ 1700 രൂപ നഷ്ടമായി. ഉടൻ തന്നെ മ്യൂസിയം സ്റ്റേഷനിലെ സിഐയെ വിളിച്ച് പരാതി പറഞ്ഞു. ഇമെയിലും പരാതി അയച്ചു. എന്നിട്ടും തിരിഞ്ഞ് നോക്കിയില്ലെന്നായിരുന്നു ആരോപണം. ഈ അവഗണന വിരമിച്ച ശേഷമാണങ്കിൽ സർവീസിലിരിക്കുമ്പോഴും സമാന അവഗണന ഇതേ സ്റ്റേഷനിൽ നിന്നുണ്ടായിട്ടുണ്ടെന്ന ആക്ഷേപവും ശ്രീലേഖക്കുണ്ടായിരുന്നു.
2002ൽ സ്വർണവും പണവും ഉൾപ്പെടെ 2 ലക്ഷം രൂപ, 2013ൽ വീടിന്റെ നിർമ്മാണം നടക്കുന്നതിനിടെ അമ്പതിനായിരം രൂപയോളം വിലമതിക്കുന്ന വസ്തുക്കൾ, ഈ മോഷണത്തേക്കുറിച്ചൊക്കെ പരാതി നൽകിയെങ്കിലും കള്ളനെ പിടിക്കാതെ പൊലീസ് കേസ് എഴുതിത്ത്ത്ത്തള്ളിയെന്നാണ് ശ്രീലേഖ ആക്ഷേപിച്ചത്.
അതേസമയം ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പിനേക്കുറിച്ച് ഫോണിൽ വിളിച്ച് അറിയിച്ചതല്ലാതെ, വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തി രേഖാമൂലം പരാതി ലഭിച്ചില്ല. അതിനാൽ പരാതി ഉപേക്ഷിച്ചെന്ന് കരുതിയതാണ് കേസെടുക്കാത്തതിന് കാരണമെന്നായിരുന്നു പൊലീസിന്റെ വിശദീകരണം. കോവിഡ് ഡ്യൂട്ടിയുടെ തിരക്കിനിടെ വിളിച്ച് അന്വേഷിക്കാൻ സാധിച്ചില്ലെന്നും മ്യൂസിയം പൊലീസ് പറയുന്നു.
മ്യൂസിയം പൊലീസിനെതിരെ ശ്രീലേഖ ഫേസ്‌ബുക്കിൽ എഴുതിയ പോസ്റ്റ് ഇങ്ങനെ:
അല്പം മുൻപ് ഇംഗ്ലീഷ് ഭാഷയിൽ ഞാൻ ഇട്ട പോസ്റ്റ് പലർക്കും വായിക്കാൻ പറ്റിയില്ല, അതിന്റെ മുഴുവൻ പേജ് ഫോണിൽ കാണാൻ ആകുന്നില്ല, ആർക്കും മനസ്സിലായില്ല എന്നും മറ്റും പലരും പറഞ്ഞു. നാല് മാസം മുൻപ് വരെ ഒരു IPS ഉദ്യോഗസ്ഥ, DGP റാങ്കിൽ വിരമിച്ചു, എന്നിട്ടും മ്യൂസിയം പൊലീസ് സ്റ്റേഷനിൽ നിന്നും പരാതി നേരിട്ട് വിളിച്ചു പറഞ്ഞിട്ടും, ഇമെയിൽ മുഖാന്തിരം എഴുതി കൊടുത്തിട്ടും 14 ദിവസം കഴിഞ്ഞും യാതൊരു നടപടിയുമില്ല. ഇതിൽ വിഷമം തോന്നി ഇട്ട FB പോസ്റ്റായിരുന്നു.
ഏപ്രിൽ 6 ന് ഓൺലൈൻ ആയി ഒരു bluetooth earphone ഓർഡർ ചെയ്തു. ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി എന്ന രീതിയിൽ, അത് പൈസ പോകാതിരിക്കാനായി സൂക്ഷിച്ചു ചെയ്തതായിരുന്നു. 14 നു ഒരാൾ ഫോൺ ചെയ്തു പറഞ്ഞു, പാർസൽ ഇപ്പോൾ കൊണ്ട് വരും, രൂപ ഗേറ്റിനടുത്തു കൊണ്ട് വരണം, കോവിഡ് ആയതിനാൽ അകത്തു വരില്ല എന്ന്. ഞാൻ ഒരു ശസ്ത്രക്രിയക്ക് ശേഷം വിശ്രമത്തിലായതിനാൽ രൂപ വീട്ടിലെ സഹായിയെ ഏല്പിച്ച ശേഷം പാർസൽ വന്നാൽ ഉടൻ തന്നെ എനിക്ക് തരണമെന്ന് പറഞ്ഞു. ഉച്ചക്ക് 12 മണിയോടെ പാർസൽ എനിക്ക് കിട്ടി, അപ്പോൾ തന്നെ എനിക്ക് പന്തികേട് മനസ്സിലായി ഞാൻ ശ്രദ്ധയോടെ അത് തുറന്നു. ഉള്ളിൽ പൊട്ടിയ പഴയ ഹെഡ്ഫോൺ ആയിരുന്നു. അപ്പോഴേക്കും കാശുമായി പയ്യൻ പോയിരുന്നു. ഉടൻ തന്നെ ഞാൻ അവൻ വിളിച്ച നമ്പറിൽ തിരികെ വിളിച്ചു സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്തി, പാർസൽ എടുത്തു കാശ് തിരികെ നൽകാൻ പറഞ്ഞു.
അവൻ പുച്ഛത്തോടെ മറുപടി പറഞ്ഞു, പോയി പൊലീസിൽ പരാതി കൊടുക്കൂ, എന്ന്! കൂട്ടത്തിൽ പറയുകയും ചെയ്തു- എങ്കിലും കാശ് നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ കിട്ടില്ല, എന്ന്! നിമിഷനേരത്തിൽ ഞാൻ മ്യൂസിയം ഇൻസ്‌പെക്ടറെ ഫോൺ ചെയ്തു. അദ്ദേഹം ഏതോ വലിയ കേസിന്റെ തിരക്കിലാണ് എന്ന് പറഞ്ഞു. കുറ്റം പറയരുതല്ലോ, ആ ഉദ്യോഗസ്ഥൻ എന്നെ തിരികെ വിളിച്ചു. ഞാൻ കാര്യങ്ങൾ വിശദീകരിച്ചു. ഉടൻ തന്നെ കാശുമായി പോയവനെ വിളിപ്പിച്ചാൽ അവൻ പാർസൽ എടുത്തു എന്റെ രൂപ തിരികെ നൽകുമെന്നും പറഞ്ഞു. കേരള പൊലീസ് വെബ്സൈറ്റ് നോക്കി മ്യൂസിയം CI ക്ക് ഇമെയിൽ പരാതിയും അയച്ചു. അതൊപ്പം earphone ഓർഡർ ചെയ്ത വെബ്സൈറ്റ് -ലേക്കും പാർസൽ ഡെലിവർ ചെയ്ത ekart എന്ന സ്ഥാപനത്തിലേക്കും പരാതികൾ അയച്ചു. അതെല്ലാം വീണ്ടും CI ക്കു അയച്ചു കൊടുത്തു. രണ്ടാഴ്ച ഒരു വിവരവും ഇല്ലാതെ പോയി.
ഇതിനോടകം ബന്ധുക്കളും സുഹൃത്തുക്കളും പലരും പല പല ആവശ്യങ്ങളും ആയി എന്നെ വിളിക്കുന്നു- അവരുടെ പ്രശ്നത്തിന് ഞാൻ പൊലീസ് സ്റ്റേഷനിൽ വിളിച്ചു പരിഹാരം ഉണ്ടാക്കണം എന്നൊക്കെ. എന്റെ സ്വന്തം കാര്യത്തിന് പോലും പരിഹാരം ഇല്ല എന്ന് പറഞ്ഞാൽ ആരും വിശ്വസിക്കില്ല. മുൻപും മൂന്നു തവണ ഇതേ പൊലീസ് സ്റ്റേഷനിൽ എനിക്ക് പരാതികൾ നൽകേണ്ടി വന്നിട്ടുണ്ട്. ഒന്നിനും പരിഹാരം ലഭിച്ചിട്ടില്ല. രണ്ടു കേസുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നത് പതിയെ എന്നെ അറിയിക്കാതെ എഴുതി തള്ളി. ഇതിലും എനിക്ക് പോയ കാശ് കിട്ടാൻ പോകുന്നില്ല.
എന്തായാലും ഇന്ന് ഞാനീ സംഭവം FB യിൽ ഇട്ടതിനു പിന്നാലെ മ്യൂസിയം SHO എന്നെ വിളിച്ചു. E mail കിട്ടിയില്ല എന്ന് പറഞ്ഞു! അദ്ദേഹം തന്ന പുതിയ ഇമെയിൽ അഡ്രസ്സിൽ ഞാൻ പഴയ പരാതി ഇന്ന് വീണ്ടും അയച്ചിട്ടുണ്ട്. എന്തെങ്കിലും നടന്നാൽ കൊള്ളാം! ഇനി ഇമെയിൽ പരാതി തിരുവനന്തപുരം മ്യൂസിയം പൊലീസ് സ്റ്റേഷനിൽ അയക്കേണ്ടവർക്കായി പുതിയ ഇമെയിൽ അഡ്രസ്- [email protected]
ദയവായി grimsonz എന്ന വെബ്സൈറ്റിൽ പാതി വിലക്ക് ഇലക്ട്രോണിക് സാധനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നു എന്ന പരസ്യം കണ്ടാൽ വിശ്വസിക്കരുത്. ചതിയാണ്. EKART എന്ന ഡെലിവറി സ്ഥാപനത്തെ വിശ്വസിക്കരുത്. അവർ ചതിക്കും. ഓൺലൈൻ purchase ചെയ്യുമ്പോൾ ദയവായി COD option ഉപയോഗിച്ച്, പാർസൽ തുറന്നു നോക്കിയ ശേഷം മാത്രം കാശ് കൊടുക്കുക. കഴിയുന്നതും card ഉപയോഗിച്ച് മുൻകൂറായി പണം നല്കാതിരിക്കൂ.
